Los servicios de conserjeria son un elemento imprescindible en todas las comunidades de vecinos. En tu vecindario, tienes que contar con servicios de conserjeria en Madrid que cuente con conserjes para edificios con experiencia. Para ello, normalmente se buscan conserjes para comunidades que tengan referencias de haber trabajado en otros vecindarios o incluso que haya ofrecido servicios de porteria y conserjeria en grandes edificios, como empresas, hospitales, hoteles o centros comerciales.

Los vecindarios tienen diferentes estructuras y necesidades. Es muy importante contar con un conserje capaz de adaptarse a tus necesidades como vecino. Para ello, el servicio de conserjería tiene que incluir un gran número de aspectos. Por ejemplo, puedes buscar a una persona encargada de recoger todas las basuras puertas por puerta o simplemente de sacar el cubo de orgánicos e inorgánicos todos los días (dentro del horario permitido). Puedes buscar alguien que mantenga también limpio el vecindario o que se encargue de las zonas comunes.

Si en tu comunidad de vecinos buscáis a alguien que se encargue también de piscinas, jardines, gimnasios, garajes y otras zonas de la finca, los conserjes ya van a tener que estar más especializados. Además, como supondrás, la maquinaria que necesite para desempeñar su trabajo tiene que ser ofrecida por la comunidad de propietarios.

Atención e información a propietarios y visitas

Los conserjes son las primeras personas que te ven cuando llegas a una comunidad vecinal. Por esta razón, la buena presencia de los mismos es imprescindible. Si eres propietario o inquilino, también te gustará que tus visitas sean recibidas como se merecen. Para ello, este puesto de trabajo tiene que estar cubierto por alguien resolutivo, informativo y agradable. Tal vez, el cartero o una visita que viene por primera vez necesite preguntar cómo llegar a tu domicilio. ¡Es el portero el que se va a encargar de dirigirle de la mejor forma!

Rondas de control

En la actualidad, apenas hay diferenciación dentro de las ciudades entre zonas seguras e inseguras. Por esta razón, se hace cada vez más necesario el contar con un portero y que nos ofrezca mucha confianza. De esta forma, podremos disponer nuestra tranquilidad ante los servicios que nos ofrece, corroborando que todo está en orden. En las rondas de control, que debes exigir tanto de día como de noche, tu conserje puede verificar que todo está correctamente y que no ha pasado nada en la zona.

Entre estas cuestiones, se trata de comprobar que los niños están bien en la zona del parque, pero también de que no hay ninguna avería. Cuando sucede algo, es la persona encargada de alertar de una necesidad o servicio, así como de cualquier problema. Cuanto más tiempo lleve en la comunidad, mejor conocerá la zona y mejor calidad de control ofrecerá en las rondas. De todas formas, un buen conserje va a ofrecerte seguridad desde el primer día.

Control ordinario de entradas a las instalaciones y parking

Otro servicio habitual que puedes reclamar es el control en general en la zona. Sobre todo, en los espacios en donde los vecinos suelen aparcar. Para ello, un buen servicio de consejería se encarga de memorizar los coches de los propietarios y verificar que estén bien aparcados. Si pasa cualquier cosa, alerta. Además, si la finca cuenta con aparcamiento privado, muchas veces puedes solicitar que entre las tareas del conserje esté la de la custodia, mantenimiento de las instalaciones y cuidados del parking.

Recepción y gestión de paquetería y correo postal

Un servicio muy a tener en cuenta cuando trabajas fuera de casa o estás de vacaciones o cuando, simplemente, quieres despreocuparte, es este. La recepción y gestión de correo de todo tipo te hace despreocuparte por completo de cuándo llega tu cartero o tu compra. Sobre todo si esperas algo, puedes avisar al conserje de que esté atento y de que tiene tu permiso para hacer la recepción. Así, aunque llegues tarde a casa, tu paquete siempre te estará esperando en la portería. Eso sí, tienes que autorizarle previamente que lo recogerá a su nombre.

Mantenimiento de las zonas comunes, realizando tareas de limpieza y mantenimiento preventivo de las instalaciones

Tal y como se espera de cualquier persona que cuida de una propiedad vecinal, el conserje tiene que encargarse de todas las zonas comunes. Lo ideal es que, si no mantiene y limpia todas, sí se encargue de gestionar y coordinar a quien lo hace (por ejemplo, servicio de limpieza, servicio de jardinería, etc.). Algo muy importante es que se tenga bajo control todo lo que sucede en el edificio. Para esto, no hay nadie mejor que el portero, que además puede alertar de cualquier anomalía de forma mucho más inmediata. Lo ideal es que una persona se encargue de todo y, si no es posible, que todos los empleados sean gestionados por la misma persona. También se incluyen otras tareas como el movimiento de cubos de basura dentro del horario contratado o llevar a la vía pública los cubos de basuras e introducirlos en el edificio cuando estén vacíos.

Reposición de bombillas fundidas y pequeños trabajos de mantenimiento que no precisen conocimientos técnicos

Otro servicio imprescindible es el que incluye cuidados menores. Por supuesto, que el conserje se encargue de la reposición de bombillas de las zonas comunes es una parte primordial. Si se encarga de las rondas nocturnas, podrá ver perfectamente dónde no hay iluminación y reponer las bombillas inmediatamente. Además, también se puede encargar de otros mantenimientos menores o, en su defecto, de alertar sobre la necesidad de contratar a una persona profesional que los solvente: grietas, desperfectos, etc. En resumen, velar por el buen uso y orden interno de las instalaciones y la supervisión de otros servicios contratados e información de incidencias a la administración o a la empresa.

En definitiva, la supervisión de trabajos de terceros y el control de toda la zona de la comunidad de vecinos son las tareas principales de los porteros que ofrecen servicios de consejería completos. Si lo que estás buscando es una persona que se encargue de cubrir todas las necesidades de tu vecindario y crees que solo se necesita a un profesional, sin duda puedes decidirte a contratar a una sola persona capaz de realizar todas estas gestiones y tareas. Si se necesitan más personas, intenta que sea una persona responsable, en la que puedas confiar y que te ofrezca seguridad a la hora de custodiar y controlar el trabajo de terceros.